[分享] 《精灵传说》运行问题指引

大家好，顿顿在这里给大家介绍下常见的运行问题的解决方法
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亲，如果你在游戏中遇到显示问题，或者无法登录的问题，请先尝试以下操作：

1、系统找不到指定文件
解决方法：1）WIN7电脑系统，请右键使用管理员权限运行；
2）请检查您现在登录的系统帐号是否有修改游戏文件夹的权限，如果没有请用系统管理员权限帐号登录（网吧用户请联系管理员）。

2、更新失败
A）系统提示：以下文件被锁定，无法打开更新.....
解决方法：关闭所有运行中的游戏，重新运营游戏进行更新。

B）系统提示：下载异常，操作超时，是否尝试重新下载

解决方法：
1）检查防火墙是否设置过高，进行相应调整，该情况一般是防火墙对游戏程序进行了阻拦；或者直接尝试关闭防火墙试一下。
2）防火墙没有问题，那建议手动下载更新包进行更新。
3）如果手动下载后，还是不行，请检查IE浏览器里有没有被设置了代理。现在部分网络运营商会拦截玩家上网的数据包，随机插入各种广告。
例如：打开游戏客户端，有时候会弹出电信宽带之类的广告。同时，打开游戏后，看不到图片或者是官网上的信息公告。
4）如果一切都是好的，那建议你将游戏完全删除后，再次下载新的客户端，然后重新安装（请安装到与上次不同的磁盘）。
注：如果是使用路由器的，建议将路由器去掉，直接把电脑连着Modem上网，看看能不能下载。如果是直接连接网线可以正常下载和游戏，使用路由器后，就无法下载更新的情况。建议你找一个对网络设置比较懂的朋友，重新配置下路由器就可以啦。

3、繁体操作系统用户进入游戏后看不到鼠标的问题
解决方法：在安裝主程式時，就需要用applocale了，安裝完後，切忌更新時不要用applocale更新，會出錯的，在更新完後才能用applocale進入遊戲。

4、patch下载失败，请重新启动游戏
解决方法：该问题是因为连接不上更新服务器导致的，请登录http://jl.163.com/download/，手动下载3.0.674以后的补丁，将补丁放到游戏目录的patch目录下，然后再运行游戏手动更新。

补丁安装方法：
①将补丁下载到任意路径下，双击打开
②手动选择精灵传说的游戏安装目录，点击"开始升级"即可安装
③补丁安装完成后，点击"确认"后，程序自动运行客户端，即可开始游戏
注：如果更换游戏客户端安装文件夹名称，可能导致无法安装，遇到之类问题的玩家，将安装文件夹更名为"jl"，即可顺利完成安装。

特别说明：补丁下载后需按版本号由小到大的顺序安装使用

5、进入游戏黑屏
解决方法：
1）首先，请更新显卡驱动。3d程序通常都对显卡等硬件非常敏感依赖性很强。如果你的显卡本身很好而又无法运行，那么就需要更新一下驱动了。下面列出一些常见显卡的驱动下载地址：
nvidia系列显卡（包括fx,gforce等）：
a、官方下载：http://www.nvidia.cn/Download/index.aspx?lang=cn 这里可以详细选择你的显卡型号、操作系统版本，是不二首选。　
b、其它下载：http://drivers.mydrivers.com/drivers-101-705-2-1.htm 这是国内著名驱动网站的nvidia驱动专区，如果你上官网速度慢，可以试试这里，不过要注意看清楚对应的型号噢，比如你的系统到底是xp还是win7，是32位还是64位的～

ati系列显卡（包括radeon,hd等）：
a、官方下载：http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx 与nvidia官网一样，这里可以准确选择你需要的驱动版本
b、其它下载：http://dl.pconline.com.cn/sort/290.html
这也是个国内有名的it网站。

ntel集成显卡（包括865/945/G31等）：
a、官方下载：http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?lang=zho。这里的选项稍微麻烦一点，毕竟intel除了出显卡，还出很多别的东西。
b、其它下载：url=http://drivers.mydrivers.com/drivers-101-490-Intel/

2）其次，请更新DX9。这是windows上支持3d游戏的必备图形接口库，版本非常多，更新也很频繁，
这里提供一个参考的下载地址：http://download.microsoft.com/download/3/C/4/3C46A69A-CB0F-4CCA-B1E8-248D43270D5F/directx_mar2009_redist.exe

6、初始化超时

这个情况有两种可能：
1、客户端启动的时候死机了，就一直启动不了，最后超时
2、电脑很慢，启动客户端速度很慢，确实超过了限制时间

解决方法：
1、建议关掉别的程序或者重启一次电脑，然后再次登录游戏。建议你不要多开游戏。
2、如果不行，建议你重新下载安装一次游戏，再次尝试登录（删除后，记得安装到其他的磁盘）。

7、花屏、白屏、卡
例1：星盘位置显示错乱，庄园出现方块的情况

解决方法：1、以上均有可能是因为开启了抗锯齿导致的，你可以在更多-》设置-》视频-》图形图像-》“抗锯齿效果（关掉）”，看看会不会正常。
配置调节成如图所示

配置调节成这样后，重启游戏。由于是低配置，所以一般可以解决花屏和步行会卡的问题。
2、如果还是不行，那建议你更新下显卡。（看上面5中的方法）

例2：花屏、白屏

解决方法： 1）先建议你在登录的时候将配置调节成这个帖子的样子（分辨率可以调节成800*600）：

调好后，重启游戏

2）如果上面的方法还是不行，那建议你更新下显卡驱动，同时建议下载安装DX9（下载地址：http://download.microsoft.com/download/3/C/4/3C46A69A-CB0F-4CCA-B1E8-248D43270D5F/directx_mar2009_redist.exe）

8、游戏文件可能已经损坏，请重新安装游戏
解决方法：直接建议你删除客户端，然后重新下载

9、10054网络连接

解决方法：1、请LZ检查防火墙，或检查IE浏览器里有没有被设置了代理。现在部分网络运营商会拦截玩家上网的数据包，随机插入各种广告
2、建议换个网络环境尝试登录（例如：网吧），如果网吧可以登录，那上了一段时间后，再次回来尝试登录试试看

10、出现字母P的提示

解决方法：这是由于在1天内登录过多的角色导致的，建议你换台电脑登录。我们对同一台电脑上登录角色的限制是会在24小时之后解除的，所以你也可以过段时间，再次尝试登录。

11、系统提示：无法创建D3D，请更新显卡驱动程序和更新DX

解决方法：1、建议先更新显卡驱动，更新方法见上面的“5、进入游戏后黑屏”
2、同时，建议下载DX9安装（下载地址：http://download.microsoft.com/download/3/C/4/3C46A69A-CB0F-4CCA-B1E8-248D43270D5F/directx_mar2009_redist.exe），安装后，重启电脑

12、解决运行游戏LTBEAY32.dll缺失的办法
如果开启游戏时，系统提示LTBEAY32.dll缺失，这个是由于电脑文件文件受损导致，直接下载一个dll文件覆盖即可。
解决方法：http://jl.netease.com/viewthread.php?tid=25195&highlight （此帖5楼有文件的压缩包，下载后解压文件，将解压出来的文件覆盖原文件即可）

13、[HTTP]无法获取预下载文件长度

这个是由于地方网络限制导致的，可以尝试的修改下自己电脑的网络设置。
右键网络属性，猫的话找到属性里的网络，点开internet协议版本4，DNS服务器首选改为自己网络域名的服务器（由于不同地区的不同，所以具体需要咨询当地的网络运营商）。

PS：以上提供的都是常见的，如果有其他的问题，大家可以跟贴回复，我们也会将新的运行问题补充上来。
由于超版的上班是有时间的，所以在遇到上述问题中找不到解决方法的新问题时，建议先去联系我们的在线GM寻求帮助。